×
Preskoči na sadržaj

Jamstvena podrška

Proizvod je jednako dobar kao i jamstvo. Stojimo iza svih naših proizvoda i ako nešto pođe po zlu, ispravit ćemo to - i to vrlo brzo. To vam je naše obećanje.

Upotrijebite ovaj obrazac da biste nas kontaktirali i objasnili prirodu problema. Vrlo brzo ćemo vam se javiti tijekom radnog vremena od 9:6 do XNUMX:XNUMX, i vikendom u roku od nekoliko sati.  

Ako vaša jedinica ne radi ispravno, provjerite sljedeće:

1) Izvadite i ponovo umetnite bateriju daljinskog upravljača. Možda se pomaknuo tijekom otpreme. 
2) Pokušajte s drugim izvorom napajanja, poput računala ili TV USB 3.0 priključka. (ovo nam omogućuje da isključimo AC adapter)
3) Uklonite modul zatamnjenja s USB kabela i pokušajte koristiti jedinicu bez modula. (ovo pomaže utvrditi je li problem uzrokovan zatamnjenjem)

Vaši nalazi iz gornjih testova omogućit će nam da krenemo u zemlju već od našeg prvog odgovora.  

Najviše od svega, opustite se! Mi ćemo vas pokrenuti.