MediaLight uključuje opsežno 5-godišnje jamstvo za svaku komponentu.

MediaLight ima veću cijenu unaprijed od ostalih LED svjetala jer koristimo bolje, preciznije LED i robusnije komponente. Sve dizajniramo modularnim pristupom kako bismo olakšali popravak sustava ako nešto pođe po zlu. Kod jeftinijih sustava često trebate zamijeniti cijeli sustav kad se jedna komponenta pokvari. To znači da s vremenom naš proizvod ne samo da ima bolju izvedbu - košta i manje!

Ako se nešto dogodi s vašim MediaLightom, mi ćemo identificirati uzrok i poslati potrebni zamjenski dio ili ćemo ga zamijeniti besplatno.

Primjeri pokrivenih jamstvenih zahtjeva:

• "Pas mi je žvakao daljinski upravljač"
• "Slučajno sam presjekao kraj napona svjetlosne trake."
• "Podrum je poplavio i sa sobom ponio moj televizor."
• "Svjetla su prestala raditi i ne znam zašto."
• "Pljačkan mi je studio" (pokriveno ako se dostavi policijski izvještaj).
• "Završio sam s instalacijom."
• Šteta od vode
• Čin kat

Nisu obuhvaćeni:

• Odbijanje pomoći predstavniku MediaLight u rješavanju problema uzrok problema s popisa problema koji se često susreću.
• U ovoj situaciji ne možemo slati zamjenske dijelove sve dok se informacije ne daju unutar jamstvenog roka. Nakon što bude osigurano, učinit ćemo što možemo!
• Namjerno uništavanje ili odlaganje. Ako je dio vašeg proizvoda oštećen, vaše jamstvo pokriva oštećeni dio samo. Ne pokriva dijelove koji su odbačeni. 
• problemi ponašanja na TV-u. Na primjer, "svjetlo se uključuje i gasi uz TV". potpuno ovisi o USB priključku TV-a i nema nikakve veze s prednaprednim svjetlima. Nudimo opcije daljinskog upravljanja s našim svjetlima tako da se naši proizvodi mogu uključiti i isključiti. Ako vam se svjetla pale i gase s televizorom, to je samo zato što posjedujete TV koji isključuje USB priključak. Molimo pročitajte naše FAQ za više detalja. 
• Domaća dostava nakon 2 godine od datuma kupnje. Nakon dvije godine zamijenit ćemo sve oštećene ili dijelove koji nedostaju do 5 godina od datuma kupnje, ali ćemo poslati fakturu SAMO za troškove poštarine (ili možete dati UPS ili Fedex račun). 
• Sva međunarodna dostava počinje 65 dana nakon primitka vašeg proizvoda. Osim izgubljenih paketa (pogledajte naš Stranica za otpremu kako bismo saznali kada se paket smatra izgubljenim) ili neispravne jedinice, ne pokrivamo međunarodnu dostavu nakon 65 dana. Zamijenit ćemo potrebne dijelove bez naknade, ali zadržavamo pravo fakturiranja dostave prije slanja dijelova. Gotovo je uvijek bolje kupiti MediaLight od prodavača u vašoj regiji koji će pokrivati ​​isporuku zamjenskih dijelova.

Od trenutka kada instalirate svoj MediaLight, mi ćemo biti tu da vam pomognemo. Ako nešto pođe po zlu s našim proizvodima, ne brinite! Želimo vas podsjetiti po čemu smo se u prvom redu izdvojili od ostalih tvrtki za osvjetljenje: Kvalitetne komponente koje traju godinama.

Shvatili smo da na tržištu postoji zjapeća rupa što se tiče točnosti, kvalitete i usluge. Držimo svoje dobavljače prema istim strogim standardima. Kad zamijenimo dio, dobavljači nam to nadoknađuju - to sve naše proizvode čini boljima i drži sve odgovornima.

MediaLight radi ono što piše na limu. Uključili smo sve što je potrebno za vašu instalaciju, tako da neće biti potrebni dodatni alati niti odlasci u hardverske trgovine da biste danas započeli s radom MediaLight!

Popravak ili zamjena bit će kupčev jedini pravni lijek prema ovom jamstvu. Ovo jamstvo odnosi se samo na originalne kupce i potreban je dokaz o kupnji.

OSIM OVDJE DAVANIH, NEMA DRUGIH JAMSTAVA, NITI IZRIČITIH, NITI IMPLICIJIRANIH, UKLJUČUJUĆI, ALI BEZ NJIH OGRANIČENO, PODRAZUMIJEVANA JAMSTVA ZA PRODAJU I PRILOŽNOST ZA ODREĐENU SVRHU.

MEDIALIGHT NEĆE BITI ODGOVORAN ZA BILO KAKVE POSLJEDIČNE ILI SLUČAJNE ŠTETE.

Ovo jamstvo daje vam posebna zakonska prava. Možete imati i druga prava koja se razlikuju od države do države. Neke države ne dopuštaju izuzeće ili ograničenje slučajnih ili posljedičnih šteta ili ograničenje ili isključenje podrazumijevanih jamstava, tako da se navedena izuzeća ili ograničenja možda neće odnositi na vas.